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1、首先百度搜索vivo官网，进入其官方认证网站。如下图所示

2、点击搜索展示页面进入其官网首页，如下图所示。

3、点击vivo官网首页顶部的服务入口，如下图红色标签所示。

4、页面跳转后，进入服务页面，如下图所示。您可以在搜索框中搜索您遇到的问题。如果您仍然无法解决或有疑问，您可以进一步联系在线客服。

5、接下来，将页面滑动到底部。如下图所示，底部有一个在线客服入口。点击进入。

6、如下图所示，进入人工客服，等待客服接入。

7、接下来客服接入成功，就把你的问题描述给他听。

以上就是vivo24小时在线客服这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。