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“真是多亏了你们，帮我们解决了一件烦心事!现在家里干净多了，也没有异味了!太感谢你们了!”住在华泰一期19栋的李女士对社区工作人员感激说道。

近日，柳影街道菜市北街社区在接到华泰一期19栋居民反映该单元下水道出现堵塞的情况，脏水四溢，异味漫散……接到居民反映后，社区工作人员立即联系物业维修师傅到现场查看，入户了解情况得知主管线因多年使用管壁内径被油污挂壁内径变小，再加上住户使用不当会经常出现堵塞现象，且水管老化破裂导致。

为彻底解决下水管道堵塞问题，社区工作人员逐户联系居民做工作，耐心一一讲明，目前本单元“上漏下堵”现象的解决办法和以后使用注意事项，并倡议各位居民以后要注意使用下水，避免此类问题再次发生。物业维修师傅冒着炎热不懈努力对该单元楼化粪池及下水管道进行清淤疏通，并更换了新的下水管道，终于解决了这个单元的上漏下堵问题。居民高兴地表示，社区和物业帮我们解决了这么大的生活困扰，真是太感谢了。

接下来，菜市北街社区将继续全心全意帮助居民解决生活中遇到的难题，切切实实为大家办好事、办实事，不断提高社区居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”。

来源：柳影街道菜市北街社区