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近日，中信银行郑州东明路支行收得郑州市公安局金水分局丰产路派出所送来的表扬信，对该行协助防范电信诈骗等新型网络犯罪做出的突出贡献予以肯定，并对积极主动的工作作风提出表扬。

近日，某客户至中信银行郑州东明路支行办理取现业务，客户神色紧张，一直催促着柜员将其银行卡内全部余额取出，并声称如不能全部取现，余额转账也可以，并提供一张写有收款人信息的小纸条。见此异常情形，柜员立刻提高了警惕，在操作时系统提示该账户存在在线冻结，且为疑似涉案账户。该行工作人员通过预留信息与经办警官取得联系，经联系得知该银行卡内余额为涉诈资金，账户所有人涉嫌帮信罪，经办警官第一时间联系就近公安机关协助出警。十五分钟后公安民警到达网点，了解相关情况后将银行卡持有人带走做进一步调查。

新型电信网络诈骗违法犯罪日益猖獗，极大地危害了广大人民群众的切身利益和财产安全。自断卡行动实施以来，中信银行郑州分行积极响应，认真履行金融企业责任，助力维护稳定金融秩序，有效避免了金融消费者的财产损失。接下来，该行将继续深化警银合作，主动作为，为新形势下电信网络诈骗犯罪的防范治理工作做出更大贡献。（冯天昊）